Skip to content

Tahap 4: Pemetaan Value Chain

October 10, 2011

Value Chain

Value disini nilai yang didapat dari pemberian layanan atau produk kepada konsumen. Value dapat dilihat dari dua sisi, yaitu dari sisi konsumen dan sisi organisasi. Jika ingin meningkatkan value dari sisi konsumen maka sisi organisasi harus melakukan pengorbanan. Begitupula sebaliknya apabila ingin meningkatkan value dari sisi organisasi maka sisi konsumen akan dikorbankan. Sebagai contoh, salah satu value dari konsumen adalah harga yang terjangkau. Demi meningkatkan value tersebut, profit yang merupakan value dari organisasi akan diturunkan.

Menurut Paul Harmon dalam bukunya yang berjudul Business Process Change, vakue chain adalah rangkaian aktifitas yang apabila dilakukan dapat memberikan nilai tambah (additional value) kepada produk yang dijual/ditawarkan oleh organisasi [1]. Berdasarkan pernyataan tersebut, pemilihan produk harus dilakukan sebelum pemetaan value chain. Untuk makalah ini penulis memilih produk onderdil sepeda motor dan konsumen toko kecil dan bengkel sebagai langkah awal untuk pemetaan value chain.

Tujuan dari pemetaan value chain ini adalah memahami proses bisnis yang terdapat dalam PO KARYA AGUNG, sehingga dikemudian hari dapat dilakukan re-engineering proses bisnis demi kemajuan perusahaan.

Gambar 2: Value chain yang terdapat pada PO KARYA AGUNG

Tahap pengadaan barang meliputi proses permintaan barang kepada supplier. Setelah menerima barang dari supplier, perusahaan akan menyimpan barang di gudang dan akan di ambil sesuai dengan permintaan konsumen. Tahap marketing dan penjualan adalah tahap dimana perusahaan menerima pemesanan barang dari konsumen dan tahap jual beli terjadi. Dan pada akhirnya barang akan dikirimkan kepada konsumen di tahap distribusi barang.

Leave a Comment

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: